Новый виртуальный консьерж на борту

Все лайнеры MSC Cruises заговорили на русском!

Для многих туристов важным критерием в выборе круиза является наличие русскоязычного сервиса на борту, который есть не на всех маршрутах.
Отличная новость! Теперь эта проблема решена благодаря виртуальному консьержу MSC Concierge – новому ассистенту на базе искусственного интеллекта.

Вам доступны:

• Ответы на любые вопросы в формате 24/7
• Бронирование столиков в ресторанах и подбор меню под вкусовые предпочтения
• Персональная программа развлечений и навигация по ежедневным событиям
• Управление сервисом в каюте: запросы в службу уборки, выбор подушек, регулировка климата
• Рекомендации по СПА-процедурам и доступ к эксклюзивным предложениям
• Подбор береговых экскурсий с учётом интересов и проверка погоды в портах
• Мгновенный доступ к акциям и проверка баланса бортового счёта

Виртуальный консьерж предоставляется всем гостям лайнера бесплатно, без покупки пакета Интернета.
Он обрабатывает запросы в реальном времени, адаптируется под стиль отдыха каждого пассажира и говорит на 90+ языках.
Сервис доступен уже на большинстве лайнеров, а до конца июня появится на всех судах флота.