Круизная компания MSC Cruises
Перед посадкой все гости должны заполнить анкету о состоянии здоровья и сообщить о любых симптомах заболевания или контакте с предполагаемым или подтвержденным случаем COVID-19 в течение 14 дней до посадки. Все гости должны пройти бесконтактную проверку температуры. Все гости (в возрасте от 2 лет) пройдут тестирование COVID-19 (тест на мазок антигена) в круизном терминале перед посадкой, чтобы убедиться, что они здоровы и готовы к путешествию. В зависимости от результатов скрининга гости могут пройти повторное обследование у медицинских работников или получить отказ в посадке.
Во время всех круизов в ближайшие месяцы всем гостям необходимо будет соблюсти одно из требований для посадки:
Тест на Covid-19 или заполнение формы PFL https://app.euplf.eu/#/ могут также являться обязательными для некоторых стран.
Кроме того, форму PFL необходимо заполнить перед въездом в Италию. Более подробная информация здесь https://app.euplf.eu/#/
Оригинал теста (в бумажном или электронном формате) должен быть предоставлен в круизном терминале перед посадкой. Сертификат должен быть на английском, итальянском, немецком, французском или испанском языках. и содержать: персональные данные гостя (проверяемые вместе с другими проездными документами), дату проведения теста, идентификационные / контактные данные центра, который проводил анализ, использованную методику и отрицательный результат теста.
Тест не требуется для пассажиров в возрасте до 2 лет.
В соответствии с нашим строгим протоколом MSC по охране здоровья и безопасности, все гости, как вакцинированные, так и невакцинированные, должны будут пройти некоторые тесты состояния здоровья, включая тест на COVID-19, заполнить анкету о состоянии здоровья и измерение температуры бесконтактным методом в терминале перед посадкой.
Стоимость ПЦР-теста составит 80 €. Тесты будут организованы в соответствии с 48-часовым или 72-часовым сроком действия теста для возвращения в вашу страну в соответствии с национальными правилами. Антигенный тест доступен за 25 €.
Эти тесты не заменяют бесплатные тесты covid, выполняемые на борту в соответствии с нашим протоколом по охране здоровья и безопасности пассажиров и членов экипажа.
Если гость не будет признан годным к путешествию, ему будет оказана помощь на следующих этапах возвращения домой или, возможно, он будет проходить лечение в местном медицинском учреждении для обеспечения максимальной поддержки и ухода.
До посадки в автобус всем пассажирам измеряется температура, в перевозке будет отказано, если температура пассажира больше или равна 37,5 С (стоимость трансфера при этом не возвращается).
Также для посадки в автобус будет проверено наличие медицинского документа, необходимого для последующей посадки на борт: отрицательный ПЦР-тест, сделанный не ранее 48 часов назад/ или подтверждение полностью пройденной вакцинации одобренной ЕС вакциной (Pfizer, Moderna, AstraZeneca, Johnson & Johnson)/ или свидетельство перенесенной болезни Covid 19 в течение предшествующих 6 месяцев. При отсутствии данного документа в перевозке будет отказано (стоимость трансфера при этом не возвращается).
Для обеспечения надежно протокола безопасности здоровья на трансферах MSC предъявляет очень строгие требования к своим транспортным подрядчикам, помимо описанного выше: персонал проходит обязательное регулярное тестирование на Covid 19 до и после рейсов, ведется регламентированная документация (списки пассажиров, рассадка в автобусе), минимизированы контакты при предоставлении услуги, минимизированы или исключены технические остановки в пути.
Также в посадке будет отказано тем «контактным» пассажирам, которые ехали в автобусе рядом с пассажиром с положительным тестом (в радиусе 2 сидений в любом направлении). Страховка MSC COVID-19 на этих пассажиров не распространяется.
Ввиду необходимости строго соблюдения протокола безопасности здоровья MSC на транспорте не допускается прибытие в порт/из порта самостоятельно организованными групповыми трансферами (автобусы, микроавтобусы). Персонал порта строго отслеживает прибытие автобусов. Пассажиры автобусов проходят дальнейшее тестирование и посадку вместе.
Несоответствие перевозки требованиям протокола MSC может привести к отказу в посадке всем пассажирам транспортного средства.
Весь багаж пассажиров при высадке будет подвергнут санитарной обработке, а персонал, укомплектованный средствами индивидуальной защиты будет регулировать движение гостей, чтобы избежать скопления людей у трапа.
Посадка на следующий круиз начинается только после того, как все гости покинут лайнер, во избежание любых контактов гостей.
В день посадки гости должны прибыть в круизный терминал в указанное в круизном билете время, с проездными документами и медицинскими анкетами.
Все гости (в возрасте от 2 лет) проходят медицинский осмотр и сдают мазок на Covid-19.
Перед круизом MSC Cruises рекомендует гостям бесплатно скачать приложение MSC for Me, чтобы бронировать дополнительные услуги и обеспечить дистанцирование на борту.
В случае появления симптомов, похожих на грипп, гостям следует немедленно сообщить об этом в медицинский центр и им будет оказано бесплатное лечение. Если бортовая медицинская бригада заподозрит случай заболевания Covid-19, то будет активирована комплексная процедура изоляции и план реагирования, осуществляемые в тесном сотрудничестве с органами здравоохранения.
Для всех круизов в ближайшие месяцы все гости будут проходить дополнительный тест на мазок во время круиза, находясь на борту, в дополнение к существующему тестированию перед посадкой на COVID-19. Тест является обязательным.
Гостям будут напоминать о правилах социального дистанцирования во время бронирования и во время круиза с помощью персонала, а также объявлений на борту и по телевидению в каюте.
Маски для лица доступны на протяжении всего круиза. Всем гостям также рекомендовано носить маску для лица во время поездок в порт и из порта, и в терминале в соответствии с местными правилами.
Усилены протоколы безопасности пищевых продуктов, включая уборку и дезинфекцию всех помещений, предоставление защитного оборудования всему персоналу ресторанов, увеличено количество станций дезинфекции рук во всех ресторанах.
Маски для лица обязательны только при входе в заведение, за столиком можно находиться без маски.
Посещение театра исключительно в маске.
Новые меры безопасности включают уменьшение количества одновременно присутствующих детей в клубе, упрощенный процесс регистрации, бесконтактную проверку температуры и дезинфекция рук при входе. Новые захватывающие мероприятия и семейные игровые шоу будут доступны для бронирования за день.
Игрушки и вода предоставляются персоналом клуба.
Временно недоступны к использованию сауны, паровые комнаты, ванны, ледяная баня, джакузи (при этом джакузи на открытых палубах доступны).
В сезонах «Лето 2021» и «Зима 2021-2022» посещение термальной зоны на борту будет невозможно (в том числе будут аннулированы спа-пакеты, которые включают посещение термальной зоны).
Гости могут заранее заказать спа-процедуры и занятия фитнесом по телефону. Тренажеры и оборудование, спа-зоны и процедурные кабинеты тщательно дезинфицируются после каждого использования, а также тщательно очищаются и дезинфицируются каждую ночь. Весь персонал спа-центра прошел обучение строгим санитарным и санитарным мерам и использует защитное снаряжение.